策知道隐私政策
最后更新：2025年8月3日
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守相关法律要求，采取相应措施保护您的个人信息。为此，我们制定《策知道隐私政策》（下称"本政策"/"本隐私政策"），公开我们的个人信息处理规则，帮助您充分了解在您使用我们产品和服务过程中，我们会如何对您的个人信息进行收集、存储、使用等处理以及您享有何种权利，以便您做出更适当的选择。
为保障您的相关权利，请您在开始使用我们的产品和服务前，阅读、理解并同意本政策，特别是我们以粗体/粗体下划线标识的条款。
您同意本隐私政策表示您已了解我们提供产品和服务所需的您的必要个人信息，并给予我们相应的收集使用处理授权，但根据相关法律法规需要取得您个人单独同意的个人信息处理，我们会根据实际情况单独征求您的同意。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。本隐私政策将帮助您了解以下内容：
第一条 我们如何收集您的个人信息
"策知道"平台将在本政策中依次向您说明我们的产品或/服务每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及不提供您的个人信息可能导致的结果。请您知悉，您不提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用"策知道"平台的其他功能。
我们会遵守正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1. 账号注册及登录
(1)"策知道账号"或"账号"指您在使用策知道平台时可能需要注册的账号。当您注册及登录时，如您使用微信登录的功能，基于我们与第三方的合作，我们会收集您的【微信UnionID】，以便为您提供快捷的登录服务；同时，为帮助您完成注册过程，我们还将收集您的【微信昵称】、【微信头像】、【性别】、【IP地址】以为您提供策知道平台的服务。
2. 向您提供产品和/或服务
(1)数据、信息、内容浏览、发布、点赞、收藏、分享功能
a. 为了向您提供给我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的政策内容及相关信息，我们会收集您填写个人资料、浏览记录、（您的关注、浏览）和点击操作记录（如点击、搜索、收藏、分享、笔记及有关行为）。
b. 当您使用笔记、收藏、分享功能时，您发布的文字、笔记、收藏、分享记录会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
c. 安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会主动收集您的设备信息【包括：设备/硬件型号、设备名称、SIM卡序列号（如ICCID）、硬件/设备序列号（SN）、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、Android ID 、IDFA 、IDFV、OAID（Harmony OS) 、OAID（Android) 、MEID）】、运行中的进程、存储（相册、媒体和其他文件）、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统、操作系统版本号和应用程序版本、应用列表、网络设备硬件地址（MAC地址）、WLAN-MAC、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、IP地址、蓝牙地址、接入网络的方式、网络质量数据、基站、移动网络信息（包括运营商名称）、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）、软件版本号以及软件使用记录信息上传到服务器处理，用于安全风控验证。如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账号是否存在异常登录，每次您把策知道平台切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。
d. 搜索功能。当您使用策知道平台的搜索功能时，我们会收集分析您的搜索指令（可能是文本）、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的服务和产品。
e. 基于地理位置的功能服务。当您通过系统授权开启移动位置的定位功能并使用策知道平台基于地理位置提供的相关服务（包括基于地理位置的内容推荐、附近功能以及附近功能地图界面上本地生活信息和互动内容的展示、内容发布时的位置定位、购物编辑收货信息和资料编辑）时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供上述服务。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但不影响您正常使用策知道平台的其他功能。我们也仅会基于网络信息（如IP）、或经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。
f. 客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品/或服务的售后申请时，我们系统可能会记录您与客服之间的通讯记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以及验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息(账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提图片/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。
g. 为了向您提供客服和售后服务，我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中，我们会通过协约约束等方式，确保等三方无法访问您的通话录音；除了以下情形外，策知道平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
h. 在您分享或收到被分享的信息、参加活动情形中，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享吗、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
第二条 我们收集哪些个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集您正常使用我们的产品和服务所必要的个人信息。
1. 您在使用我们的产品和服务时主动提供的个人信息
(1)您在注册账户时微信授权的昵称、头像、性别等信息。
(2)您在使用产品和服务时修改上传的个人信息例如您上传的头像等。
(3)您通过我们的工作人员或参加我们举办的活动时所提交的个人信息例如您填写的调查问卷中可能包含您的姓名、手机号码、电子邮箱、通信地址等。
2. 我们在您使用产品和服务时获取的信息
(1)日志信息：当您使用我们的产品和服务时，我们可能会自动收集并存储相关日志信息。
(2)设备信息：例如您使用我们的产品和服务的设备型号、操作系统版本和唯一设备标识符等。
(3)软件信息：例如版本号和浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供产品和服务所需，我们可能会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(4)IP地址：即互联网协议（IP）地址，是每台上网设备的一个编号。
(5)位置信息：我们可能会记录您使用我们产品和服务的设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
(6)使用信息：例如您使用我们的产品和服务时，搜索查询记录和数据。
3. 您成为我们的合作伙伴时提供的信息
当我们与您根据协议或其他安排就某一事项进行合作或交易时，例如您成为政策在线的作者、政策学堂的主讲老师时，您向我们提供的个人信息。
4. 我们从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的产品和服务时所提供或产生的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴的隐私政策。
5. 已经被国家权力机关、行政机关、审判机关、检察机关、公安机关、监察机关、自治机关、军事委员会等国家机构公开的信息
我们对国家机构依法公开、公布、发布的信息的应用产品和服务中，可能包含的个人信息，例如司法案例、类案检索和期刊文章中可能包含的个人信息。为平衡国家机构依法公开、公布、发布的信息的公共利益与个人隐私权利，必要情况下，我们在国家机构依法公开、公布、发布的信息的基础上，会明确相应流程采取相应措施以进一步保护您的个人信息和隐私。
第三条 我们如何使用收集的信息
我们严格遵守相关法律规定及与客户、用户的约定，将收集的信息用于以下用途：
1. 向您提供产品和服务：例如出于为用户提供更好地功能和服务的目的，可能会将您的个人信息用于维护、改进策知道的功能与服务。例如，您可以在注册、登录或后续使用过程中，补全您的昵称，性别、头像等信息，这将有助于我们为您提供更好地使用体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用策知道的功能。
2. 响应用户的互动要求：当用户使用策知道，参加策知道的线上或线下活动，向策知道留言或就任何问题与策知道联系时，策知道可能会使用用户所提供的个人信息，了解用户对策知道的意见与看法，响应您的互动要求。
3. 满足您的个性化需求：例如满足您的语言选择、个性化的订阅服务。
4. 向您推荐您可能感兴趣的数据和信息：例如根据您的职业，向您推荐相关数据和信息。
5. 评估、迭代、更新我们的产品和服务：例如您使用的产品和服务的类型、频率、故障信息、性能数据。
6. 安全保障：例如我们会将您的信息用于身份验证。若我们超出以上用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
第四条 我们如何使用Cookie、标识符及相关技术
1. 为确保我们提供的产品和服务相应的网络及程序正常运转，我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie、标识符、网站信标、像素标签等其他同类技术收集您使用我们的产品和服务中的访问行为偏好、用户偏好设置等信息，以改善用户体验和为您提供更个性化的服务。
2. 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最好的产品和服务体验，某些产品和服务也可能无法正常使用。
第五条 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享：我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)获得您的明确授权或同意。
(2)根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供。
(3)与我们的关联公司共享：具体关联公司将会在有协约下公布。
特别提示：共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息，且确保我们的关联公司受本隐私权声明的约束。您知悉并同意。
2. 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)在获取明确同意的情况下转让；获得您的明确同意后，我们会向其他转让您的个人信息。
(2)如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让。此种情况下，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权声明的约束。如果本隐私权声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3. 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1)获得您明确同意后；
(2)基于法律的纰漏：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
(3)因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告的。
特别提示：对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4. 例外：您知悉并同意，以下情形，共享、转让、公开披露您个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公告安全、公告卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，此类处理数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
5. 转让：我们不会将您个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
(2)如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让。此种情况下，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权声明的约束。如果本隐私权声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
第六条 我们如何存储和保护您的个人信息
1. 存储
(1)存储地点：我们将从遵守相关法律规定，将境内收集的个人信息存储于中华人民共和国境内。以下情形中，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向中华人民国内共和国境外实体提供您的个人信息：
a. 适用的法律有明确规定；
b. 获得您的明确授权；
c. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(2)存储期限：
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间存储您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能为符合相关法律要求，更改个人信息的存储时间：
a. 为遵守适用的法律法规等有关规定。
b. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
c. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。
d. 维护公共利益和其他合法权益。
e. 在紧急情况下为保护生命健康和财产安全或其他合法权益所必需且合理的用途。
当我们的产品和服务停止运营时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化或脱敏处理您的个人信息。
第七条 信息安全
1. 我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
3. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
4. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
第八条 未成年人保护
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人，我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策；如果您是14周岁以下儿童，在您使用我们的产品和服务前，您和您的父母或其他监护人应仔细阅读本政策，在确保已取得父母或其他监护人对本政策的同意后，您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的产品和服务，以确保您在使用我们的产品和服务时的安全。
2. 如您对您或您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们会在合理的时间内处理并回复您。
第九条 您如何行使您的个人信息权利
1. 您有权查询、更正或补充您的信息
2. 您有权删除您的个人信息：我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品和服务的正常使用，收集、使用您的信息。如您发现我们违反相关法律规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。
3. 您有权注销您的账号：如需注销账号，请使用注销账号功能。
4. 您有权撤回您的授权：您可以通过电子邮件或拨打客服电话的方式来撤回您的授权。当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您知悉并同意，您撤回授权同意并不影响您撤回并授权同意我们所进行的个人信息处理。
第十条 本隐私政策变更
1. 我们可能会适时修订本政策内容。
2. 如该等修订、变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示或向您发送信息等方式通知您。
3. 在该种情况下，若您继续使用我们的产品和服务，即表示您同意我们修订后的隐私政策。
第十一条 本隐私政策的适用范围
1. 我们的所有产品和服务均适用本政策。
2. 请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的产品和服务。您使用该等第三方产品和服务须受其隐私政策（而非本政策）约束。
第十二条 对争议如何进行解决
本隐私权声明的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因隐私权声明以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向策知道所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。
本隐私权声明的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
如用户对本隐私权声明有任何疑问，可随时联系我们。